de Souza, J. M. (2016). PDCA e Lean Manufacturing: Estudo de Caso de Aplicação de Processos de Qualidade na Gráfica Alfa. Revista De Ciências Jurídicas E Empresariais, 17(1), 11–17. https://doi.org/10.17921/2448-2129.2016v17n1p11-17